当前,中国矿山机械行业充满活力,各大品牌开始持续发力,想在有限的市场竞争中分得一块蛋糕。当然,胜利者还是属于有一定实力的选手,而真正的实力派是属于那些坚持不懈的技术创新和对市场用户需求深刻理解融合的企业。受品牌价值、产品质量和售后服务三者的共同影响,河南红星矿山机器不仅为整个行业发展提质增效,更是带动行业从“制造”加速向“制造+服务”转型,为市场用户适应市场变革带来更具科技含量的价值效益,也为中国矿山机械行业迎战转型升级带来新的发展思路。
实力铸就品牌 服务主导市场
作为矿山机械的品牌较为响亮,红星机器在国内属于拥有较大规模和影响力的矿山机械企业,历经数十年的发展和改革,从老牌军工企业到行业的拓路者,产品从单一到多元化组合,从单纯模仿到现在拥有完善的研发生产和销售服务系统,“红星人”激流勇进、锐意进取,用实力铸造了自己品牌。如今,公司拥有3个生产厂地,各种大、中型金属加工、铆焊、装配设备600余台,在线员工2300余人。
在公司董事长杨方琦看来,企业能够成功,关键因素要把握好:首先是坚持品质优先,严把产品质量关,确保每一道工序、每一款产品在符合国家相关标准的前提下,满足不同消费群体以及行业市场需求。其次是在多年的积累中紧跟行业发展前沿,根据矿山机械特殊作业环境的要求,持续增加对产品的研发投入,不断对产品进行优化升级,通过积极创新,确保公司始终处于行业的主导地位。优质的售后服务,通过实行点对点、一对一的良好服务,确保服务效能高、服务质量规范稳定,实现顾客满意。公司通过多年的市场打拼,如今,“铸红星品牌,让用户满意”已经成为公司在发展过程中恪守的经营信条。
强化品牌优势 持续输出价值
目前,红星机器已累计申请发明、实用新型140多项,申报项目成果转化率达到了97%,在同行业中排在前列,技术的高转化率,为公司发展提供了强大的源动力,这也是红星机器创新驱动发展战略所产生直观发展模式,而这种模式也为企业带来了丰厚的经济和社会效益。
当前,中国经济增速有所放缓,矿山机器行业正面临着重要变革,在国内,自主机器品牌之间进行中国市场份额抢夺战接近白热化,同时,更多的国际品牌涌入中国市场。面对国内外品牌雄心勃勃、不断发力的情况下,作为中国矿山机器行业自主品牌前列的红星机器在强化品牌优势的基础上,强调供给侧结构性改革,加大科研力量的投入,坚持科技带动企业发展,确保公司在行业中处于领跑地位。
同时,公司坚持质量就是企业生命线的原则,不断完善渠道建设,持续输出高价值产品。针对不同需求类型的客户,公司坚持为每一个客户进行产品量身定制,并提供优质的售后服务来争取末端市场份额,保证红星机器的优势。
把握历史机遇 迈入国际舞台
在转型升级过程中,红星机器除了依靠“高标准、高科技”屹立于矿山机器行业外,还坚持强化国外建设,借助当前“一带一路”倡议的发展机遇,进一步推动企业国际化和产品“走出去”,通过不懈努力,如今,公司产品已出口到欧亚非美等29个国家和地区。目前,作为矿山机器制造龙头企业的红星机器,已凭借技术和资金实力先后成立了6个全资子公司,并拥有多个海外贸易平台和境外产品服务中心,在“走出去”的道路上开创了合作共赢的国际化道路新局面。
海外市场和中国市场本质上都没有太大区别,都是实现本土化的过程。针对不同地区的不同情况,红星机器有针对性的制定了不同的战略发展宏图,在“走出去”的过程中,公司不仅在海外地区设立分支机构,而且坚持不断提升海外服务能力。
对此,红星机器在不断完善产品配件中心库、优化地区服务网点布局的基础上,加大力度提升自身队伍建设,加强对海外人才培训的投入,确保实现更为快速、效能高的解决问题能力,为全球客户提供更好的服务。“未来,红星机器将充分把握历史机遇,持续加快海外市场战略布局,在共赢理念和本土化战略引导下,深化产业布局,在进军国际化市场的道路上,红星机器将塑造中国矿山机器走出去的新标杆。”